Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Alpine Angle Online (ci-après "nous", "notre" ou "le Site"). Nous sommes engagés à protéger et respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web alpineangle.online et utilisez nos services.

En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Responsable du Traitement des Données

3. Informations que Nous Collectons

3.1 Informations Fournies Volontairement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Remplissez notre formulaire de contact
• Vous abonnez à notre newsletter
• Interagissez avec notre contenu
• Nous contactez par email ou téléphone

Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message ou demande spécifique
• Toute autre information que vous choisissez de partager

3.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (site d'où vous venez)
• Date et heure de votre visite
• Données de localisation approximative (pays, ville)

3.3 Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix
• Cookies marketing : pour personnaliser le contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

4.1 Fourniture de Services

• Répondre à vos demandes et questions
• Fournir le contenu et les informations demandés
• Gérer votre compte (si applicable)
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

4.2 Communication

• Vous envoyer des réponses à vos demandes
• Vous informer des actualités et nouveautés (avec votre consentement)
• Vous envoyer des notifications importantes concernant nos services

4.3 Analyse et Amélioration

• Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos contenus
• Identifier les tendances et préférences des visiteurs
• Optimiser la navigation et la performance technique
• Développer de nouvelles fonctionnalités

4.4 Sécurité et Conformité

• Protéger contre les utilisations frauduleuses ou non autorisées
• Respecter nos obligations légales
• Faire valoir ou défendre nos droits légaux

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : lorsque vous acceptez nos cookies ou vous abonnez à notre newsletter
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, analyser le trafic et assurer la sécurité
• Exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de contact
• Obligation légale : pour respecter les réglementations applicables

6. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

6.1 Prestataires de Services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à :

• Héberger notre site web
• Analyser le trafic (ex: Google Analytics)
• Gérer les communications email
• Fournir un support technique

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

6.2 Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :

• Répondre à une procédure judiciaire
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Prévenir des activités illégales

6.3 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées. Nous vous en informerons au préalable.

7. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre :

• Accès non autorisé
• Divulgation accidentelle
• Modification ou destruction
• Perte de données

Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance et audits réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

8. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Atteindre les finalités décrites dans cette politique
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre des litiges
• Faire respecter nos accords

Durées de conservation typiques :

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Données analytiques : anonymisées après 26 mois
• Cookies : selon la durée spécifiée (voir bannière de cookies)
• Correspondance email : jusqu'à 5 ans pour les obligations légales

9. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois suisses sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

9.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

9.4 Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.

9.5 Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

9.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

9.7 Retrait du Consentement

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9.8 Droit de Déposer une Plainte

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

10. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Les modifications substantielles seront communiquées par un avis visible sur notre site.

12. Protection des Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

13. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux normes européennes et suisses.

14. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.

© 2025 Alpine Angle Online. Tous droits réservés.